Condiciones generales

1. DEFINICIÓN Y OBJETO DEL CONTRATO

1.1 La venta realizada en este Sitio es un contrato a distancia ("Contrato") de conformidad con el artículo 50 y siguientes del Decreto Legislativo nº 206 de 6 de septiembre de 2005 ("Código del Consumidor").

El Contrato tiene por objeto la venta de bienes muebles entre ALTERYA LABS SRO Revoluční 1082/8, 110 00 Prague CZ22595694 ("CBDMania") y el comprador ("Cliente").

El Contrato se concluye directamente a través de la aceptación por parte de CBDMania de una propuesta de compra emitida por el Cliente por teléfono o a través de Internet en el presente sitio ("Sitio") y/o a través de otros sistemas de venta a distancia de CBDMania, sobre la base de las modalidades descritas en el artículo 3 siguiente.

1.2 Las presentes condiciones generales de venta ("Condiciones Generales") y, en particular, la información a la que se refiere el artículo 52 del Código de Consumo, tal y como CBDMania las facilita por teléfono al Cliente y las expone en el Sitio, seguirán siendo válidas y eficaces hasta que sean modificadas y/o complementadas por CBDMania. Cualquier modificación y/o complemento de las Condiciones Generales entrará en vigor en la fecha en que se comunique al público y se aplicará a las ventas realizadas a partir de dicha fecha. La última versión actualizada de las Condiciones Generales es la que está disponible en el Sitio.

2. PRECIOS
Los precios de venta de los productos ilustrados en el Sitio y/o a través de cualquier otro sistema de venta a distancia de CBDMania incluyen el IVA y cualquier otro impuesto. Los gastos de envío se indican en el Sitio y/o a través de cualquier otro sistema de venta a distancia de CBDMania y, en el caso de los pedidos telefónicos, son repetidos al Cliente por el operador de CBDMania.

3. CONDICIONES DE COMPRA Y PAGO
3.1 El Contrato por teléfono se concluye comunicando al Cliente (que ha contactado con CBDMania por teléfono y ha formulado, en esa ocasión, una propuesta de compra, facilitando también al operador los datos necesarios para el procedimiento de registro de su nombre, la orden de compra y la forma de pago elegida) que la propuesta es aceptada.

3.2 En el caso de las propuestas de compra enviadas a través del Sitio, el Cliente recibirá un correo electrónico de resumen de CBDMania, informándole de que su propuesta de compra está siendo procesada y se considerará aceptada, salvo que CBDMania le informe de lo contrario por correo electrónico o por teléfono en los 7 (siete) días naturales siguientes a la recepción del correo electrónico de resumen. Una vez transcurrido este plazo, el Contrato de Internet se considerará concluido.

3.3 El Cliente podrá elegir una de las siguientes formas de pago: (a) por paypal, que se realizará en el momento del envío del pedido; o (b) por cualquier otro medio de pago indicado de vez en cuando como válido por CBDMania en el Sitio.

4. ENTREGA DE PRODUCTOS - RECLAMACIONES
4.1 CBDMania entregará los productos en la dirección indicada por el Cliente en un plazo de 30 (treinta) días desde la celebración del Contrato.

4.2 Cualquier reclamación puede enviarse a la siguiente dirección: ALTERYA LABS SRO Revoluční 1082/8, 110 00 Prague CZ22595694

5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
CBDMania acepta los pedidos del Cliente dentro de los límites de las cantidades de los productos solicitados en la disponibilidad de CBDMania. Por lo tanto, la aceptación por parte de CBDMania de la propuesta de compra remitida por el Cliente está sujeta a la disponibilidad de los propios productos. CBDMania se compromete a notificar rápidamente al Cliente cualquier indisponibilidad imprevisible de los productos por exceso de demanda u otras causas.

6. GARANTÍAS Y ASISTENCIA
Para los productos adquiridos por el Cliente, la normativa sobre garantías y asistencia relativa a la venta de bienes de consumo es aplicable a CBDMania.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente declara y garantiza: (I) que es un consumidor según lo dispuesto en el artículo 3 del Código del Consumidor; (II) que es mayor de edad; (III) que los datos facilitados por él para la ejecución del Contrato son correctos y verdaderos.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
8.1 El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato celebrado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos. El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento, dentro del plazo mencionado, mediante una comunicación escrita a ALTERYA LABS SRO Revoluční 1082/8, 110 00 Prague CZ22595694, que se enviará por correo electrónico y fax.

8.2 El Cliente que pretenda hacer uso del derecho de desistimiento deberá devolver los productos a la dirección indicada en la factura en un plazo de 14 días desde la recepción de los mismos.

El Cliente no tendrá derecho de desistimiento en los siguientes casos

suministro de productos consumibles precintados abiertos y/o utilizados por el Cliente

atomizadores y dispositivos con depósito integrado que ya no están sellados o utilizados (DGls N°21 de 21 de febrero de 2014 Art. 59 Coma E, F )

producto que no esté completo con sus accesorios y manuales y su embalaje original.

8.3 Los gastos de devolución de los productos correrán a cargo del Cliente. CBDMania devolverá, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción de los productos por parte del Cliente, el precio íntegro pagado por éste, neto de los gastos de envío, si el producto, completo con todas sus piezas y funcionalidad, se devuelve en su embalaje original.

9. TRATAMIENTO Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES AVISO de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 conocido como GDPR

Para consultar la política de privacidad de CBDMania pulse aquí

10. PROMOCIONES
Para obtener información sobre el reglamento y las condiciones de las promociones , haga clic aquí.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Contrato se rige por la legislación de la República Checa, sin perjuicio de la aplicación de las normas imperativas de protección al consumidor previstas por la ley de su país de residencia. Para cualquier controversia que surja, la competencia corresponde al tribunal de Praga (República Checa). Sin embargo, el usuario que actúe en calidad de "consumidor" según la normativa vigente, tiene derecho a acudir al tribunal de su lugar de residencia o domicilio.